تقديم أفضل الخدمات من خلال فريق مؤهل ومُدرب جيداً ومُجهز بأفضل المعدات لتسخيرها لخدمة العملاء في تحقيق رغباتهم ورضاهم، مع التطور المستمر للأداء وتقديم خدمات شاملة والتي تسهم في خفض التكاليف.

صيانة وتشغيل المرافق في العديد من القطاعات مثل القطاعات الصناعية وشبه الصناعية والقطاع المدني. بما في ذلك صيانة المعدات المعقدة وذات الامكانيات التقنية العالية مثل توربينات البخار والغاز، أجهزة التسخين والغليان، المبادلات الحرارية، محطات تكييف الهواء، صيانة المطارات وتشغيلها، أحواض بناء السفن والأحواض الجافة، إداره التشغيل والصيانة للمباني المرتفعة ومتعددة الطوابق، بالاضافة الى المجمعات السكنية الكبيرة.

تاسست مجموعة بن لادن سنة 1988. وفي سنة 1990 حصلت على الشركة السعودية للخدمات المحدودة (SSCL) وانشأت شركتها الخاصة للتشغيل والصيانة شركة الخدمات السعودية المتحدة (USMS). وفي عام 1991، اختارت المجموعة ان تقوم بالتشغيل والصيانة من خلال قطاع مرتبط مباشرة بها، الشركة السعودية للخدمات المحدودة (SSCL) والشركة السعودية المتحدة للصيانة والخدمات (USMS)، الأولى متخصصة في الاعمال الكهروميكانيكية والمدنية والمعمارية، أما الاخيرة فهي متخصصة في الزراعة والمناظر الطبيعية والتجميل والخدمات العامة.